通常,公司会将一系列相关的产品及服务归为同一产品线,极少有公司会生产孤立的、一次性的产品。产品线是一组产品,为适应类似的市场或解决顾客一个特定的问题而产生。典型地,同一产品线内的产品为类似的市场服务,或者能够以相似的方式生产。实际上,一条产品线就是一个小型的产品组合。例如,阿里巴巴根据不同的客户群体的不同需求开发提供不同的产品服务,从起步时的阿里巴巴(B2B商城),延伸出淘宝(C2C商城)、天猫(B2C商城)、支付宝(金服)、菜鸟(物流)、阿里云(技术服务)、钉钉(办公)等产品线,为卖家和买家提供全方位的电子商务服务,如图1-7所示。