昆明最好的白癜风医院 http://www.t52mall.com/近年来,对于快速消费品零售业来说,随着分销链的不断延伸,“跑马圈地”和渠道扩张的时代已经过去,品牌之间的竞争集中在线下渠道的精细管理上。
这不仅是一场品牌之间在营销策略上的竞争,如产品组合、广告推广和价格变动,还是一场对点位检查、商品陈列监管等一线管理实施能力的竞争。
如何做好终端的生动化陈列?
具体落实到陈列效果上,执行层面与管理层面需要考虑的维度不同。在陈列执行上,一般来说,品牌总部应该有一套关于陈列的标准化方案,需要自主发挥的部分较少;而从品牌生动化陈列管理追寻的最终结果来看,要想得到根本的“变好”,必须先解决三大难题:沟通效率、陈列保持率、费用实投率。
1、执行层面上:做到陈列有序
像商品陈列面积、摆放位置高低、陈列时间、方式、陈列标牌的变化等等都会影响陈列表现。而且除了一些黄金陈列数据之外,快消品牌还会有自己长期实践,积累下来的陈列法则。例如,可在视平线的高度放置富有冲动性购买特性的商品;畅销商品和高利润商品,商品标签一律面向顾客;而对于货架下层不易被看到的地方,可将陈列的商品倾斜式摆放等等。
像堆头陈列、N架陈列这样不同的陈列方式,则可以根据管理者的营销策略、终端情况、产品特性等因素做出改变,以适应不同消费者群体对产品活化度的不同感知。
商品陈列位置、高低变化、陈列方式都会引起一定程度上销售额的变化,例如,商品不容易完全展示,售出的概率就会变小。另有资料显示,在平视及伸手可及的高度,商品出售概率为50%;在头上和腰间高度,售出概率为30%;高或低于视线之外,售出的可能性仅为15%。
诸如此类的还有快消行业总结的8大黄金法则、23句口诀等。生动化的形式越来越多,但万变不离其宗,根据表现方式不同,可分为产品陈列型的生动化、品牌传播型的生动化、消费者体验式的生动化三种,这也是终端生活化的三个演变阶段。
快消品陈列大多依靠着快消人在这个领域多年的市场观察,然后进行陈列摆放的市场建议,但是这些经验都是人为总结,一方面有略微误差,另一方面也不能够适应快速变化的消费习惯。
2、管理层面上:提高沟通效率
因此,通常发展多年的成熟快消品牌,对产品陈列有着更高的管理需求。如开头所说,陈列管理必须先解决三大难题:沟通效率、陈列保持率、费用实投率。
品牌业务代表利用AI工具做陈列图片上传、审核,虽然某一时刻的表现得到了加强,但整个渠道陈列的优劣仍然取决于业务代表的维护能力,并不能有效解决陈列的维持率问题。
其次,由于原有沟通路径过长,从品牌决策到门店落地,需要做层层信息传达。而费用发放需要从业务端核对、提报而后逐级审批,再到费用发放。单侧实施时间从一个月到三个月不等,极大地降低了门店的参与感。
而且陈列费用的发放需要借助于经销商的配送能力,门店、经销商、业代、品牌管理层之间的信息流并未实时打通,导致总部无法把控费用流向,费用实投率有待考证。
很多品牌都会运用可视化管理来解决陈列维持率、陈列任务执行彻底性的难题。通过稽查总部下发的所有任务及每一项任务发送到了哪几家门店,执行进度如何,并通过查看现场照片监督门店执行是否到位。
然而,一个成熟企业需要管理和定时更新的陈列图可能有-个,这不仅加大了管理陈列图的难度,还需要品牌持续投入较高的日常管理成本。
3、数字营销助力品牌-门店在线沟通
基于这些思考,惠合科技提出:将门店纳入品牌在线管理体系,形成利益共同体。从而提升门店参与感,变被动为主动。
品牌商可以通过惠合平台在线传达品牌信息,定向邀约门店参与陈列任务,门店端通过平台在线领取任务,自主参与门店陈列检核,并在线领取陈列奖励。基于AI图像识别技术和轻量化的小程序平台,真正实现沟通在线、陈列有序和费用透明。