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产品分级与强合作,T3出行营销策略 [复制链接]

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你出门打车一般都是用什么平台?“T3出行”作为网约车界的后起之秀,已经拥有了大量忠实的网约车用户,这跟它自身的营销有着必然的关系,但是由于“T3出行”较其他网约车出现较晚。所以在某些营销方面还存在可以进步的地方,下面就“T3”出行应该怎么制定营销策略进行分析。

一、产品营销策略

(1)快享产品系列

快享产品是“T3出行”最早上线的一款出行产品,最初没有将消费者进行详细划分,也没有引入巡游出租车,统一开展的就是以快享为主的出行服务,尽管依托快享产品“T3出行”迅速打开市场。但是没有将快享的核心消费群体进行详细区分并加以针对性制定营销策略,导致“T3出行”产品单一,受众不明确。

(2)尊享产品系列

“T3出行”尊享产品系列定位在一二线城市及省会城市的高端、商用消费群体,司机除了安全、专业的驾驶技术以外,还要经过服务礼仪培训之后再上岗。该系列仅在一二线城市及省会城市上线运营,不在其他地区投放。

(3)惠享产品系列

“T3出行”惠享产品主要投放区域为三四线城市及城镇地区,主要定位在对价格敏感度高、追求物美价廉的消费群体,投放车型选择中档新能源车辆,定价较快享略低,主要满足城市居民基本出行需求。

(4)智享产品系列

“T3出行”智享产品定位为服务中小学生及60岁以上老年人,将服务进一步延伸,提前预约车辆及用车时间,增加是否需要司机上门接送选项,在司机选择上进行严格把关和身份信息验证。

接送中小学生上学放学时向平台及家长传送照片影像,服务结束后家长和司机共同向后台传送订单完成确认,路程计价费用与快享一样。

对于老年人出行服务,会用的老年消费者不需要老年模式也可以叫车,但是不会使用“T3出行”或者其他网约车的老年人依然有操作困难。针对这个问题首先在后续的营销策略方面加强对老年人消费群体的普及和宣传,同时上线更易于接受的智享产品,可以接受现金付款、电话代叫车等服务功能,解决老年人出行用车需求。

二、情感营销策略

情感营销就是将产品或服务融入特定情境,赋予其感情意味,与消费者产生情感共鸣,激发消费者与产品、服务的连接,进而刺激消费者产生购买行为。

“T3出行”作为提供出行服务,将情感营销融入服务当中就是提供消费者在使用“T3出行”的一些场景与情感进行连接,触动消费者柔软的情感,进而带动消费欲望。在每次遇到该场景就能想到“T3出行”,这也是情感营销的核心所在。

(1)深夜“T3出行”接你回家

目的:定位在一二线城市及省会城市打工的年轻白领,特别是一二线城市“”打工的年轻群体,加班已经成为常态,深夜在没有公共交通的情况下,多数只能选择网约车。

在办公楼电梯间、便利店等场所投放短视频进行播放宣传。同时设计深夜打车优惠活动套餐,鼓励白领购买月度或季度优惠卡,提供满十单送十单折上折优惠券等打折促销方式。

(2)你的爱,我来传递

目的:定位在中小学生及老年人出行需求方面,中小学生接送主要是解决父母无法接送的问题,“T3出行”提供接送中小学生到校及到家的服务,对接送过程收取额外的服务费用。老人出行用车主要有自行呼叫和他人代叫车,也相应提供上门接送、到站送达的服务,相应收取附加服务费用。

三、跨界营销策略

跨界营销要选择覆盖面广、针对性强的合作伙伴,才能达到事半功倍的效果。

(1)与影视作品合作

单纯的广告植入让观众反感,但是“T3出行”作为生活服务类产品提供商,是当前都市白领日常生活不可或缺的生活服务,就可以选择都市白领题材的影视剧作进行合作。

根据故事情节将“T3出行”合理融入其中,让观众既感受到真实生活场景又能通过影视剧将“T3出行”品牌传播更广除了影视作品还可以将合作对象拓展至综艺节目、时尚活动、体育赛事等诸如此类的深受年轻人、时尚达人喜爱的节目。

(2)与各地展会、景区合作

“T3出行”以其强大的后台网络管理系统和标准化、规范化的服务,与高端、商务会议接待用车需求十分匹配,而且“T3出行”目前已覆盖全国69个城市,涵盖了诸多重要会议举办地。因此应充分利用这一契机,既宣传了企业形象,又进一步拓展了业务板块,提升企业盈利能力。

(3)与潮品、便利店等合作

可以与潮品手办商店合作,制作联名周边进行售卖或者作为回馈会员的纪念品。与全家、7-11等便利店合作,实行会员优惠通用,提供叫车赠便利店打折券以及便利店满减叫车优惠等,在便利店内张贴“T3出行”宣传海报。

四、体验营销策略

体验营销是将消费者感官刺激充分调动起来,进而带动消费者思考、行动和体验,在深入体验过程中带来愉悦感受,进而向消费者传达产品服务的优势所在。

(1)开展智驾体验活动

“T3出行”股东中有一汽、东风等车企,目前正在布局智能驾驶领域,通过利用“T3出行”使用车辆邀请会员到各城市总部进行智驾体验。向消费者展示智能驾驶、智能座舱、智能服务,为消费者讲解“T3出行”车辆后台系统控制中心如何全程

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