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营销千千万你该选什么样的公司 [复制链接]

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犹记刚进广告业那会,逢年过节走亲戚,说起来我是广告公司的,亲戚们通常有两种反应:一种疑心我是发各种不可描述小广告的;另一种则问起我开店做店招的事来,其实广告业涉及的面很广,很多人接触的只是冰山一角。听过一句话,商业不倒,广告不倒,这是广告的魅力吧。

在广告界和营销界,有无数公司类型,各种名称令人眼花缭乱,广告公司、品牌代理公司、媒介代理公司、数字代理公司、4A公司、创意热店、互动公司、策划公司、营销公司、营销策划公司、品牌策划公司、传播公司、整合营销传播公司、整合营销策划公司、咨询公司、战略咨询公司、营销咨询公司、设计公司、公关公司、活动公司、制作公司、影视广告公司、房地产广告公司……

如果你是一名企业主,想要挑选公司来给自己提供服务的话,抑或你是一名志在进入这个行业的新人,那么到底该怎么选呢?

首先我们从基本讲起。

广告公司是干吗的?答案显而易见,自然是做广告的。

传统年代,广告公司的主要产出就是电视广告(15秒为主,也有5秒、30秒)、平面广告(报纸、杂志、户外广告、终端延展物料),以及极少量的广播广告。

但要做好广告,拿出好的创意之前,我们首先要回答几个问题:

1、企业做广告的目的是什么?

是宣传产品优势?还是直接卖货?是提高品牌知名度?还是提升形象赢得用户好感?是吸引新用户下单?还是刺激老用户复购?(这是做广告最最基本的问题,因为它决定了广告怎么做)

2、广告是做给谁看的?

品牌的目标消费者是谁?他们有什么需求和痛点?他们的生活方式和心理状态是什么样的?(不回答清楚这个问题,广告就没法做,这个问题就涉及到企业的市场策略了)

3、广告的基本作用是向消费者传递信息,那么广告作品应该向消费者传递什么信息呢?

是功能强大?还是价格便宜?是技术领先?还是品质可信赖?是专家认证?还是产品广受欢迎?

尤其是考虑到,和竞争对手相比较的话,你有什么优势和差异之处?产品有什么好处是消费者看重的?

(这涉及到品牌价值及产品诉求主张的问题,不回答清楚这个问题,广告也没法做;而要回答这个问题,就要搞懂企业的市场策略、竞争状况、品牌策略等)

4、广告做出来以后,在哪里投放?企业的媒介预算有多少?

(因为不同的媒介形式,会影响广告作品的表现方式。比如,同样是创作一张平面广告,用于投放户外的和用于投放杂志的,其设计方式肯定不一样。因为户外是吸收体验,人远远的一瞟而过,所以户外广告不能出现那么多字,最多一句话。而杂志则是浸入体验,人可以近距离仔细阅读,所以杂志广告可以详细阐述产品信息。)

(媒体决定了广告内容的信息量和表现方式,也决定了广告本身的形式。假如说企业的媒介预算只有几百万,那你拍条15秒TVC广告没有用啊,因为这点钱根本就不够投放电视的。所以广告人在做广告之前,一定要了解企业的投放媒体和预算。)

当然,广告公司在创作广告作品以前,要问的问题还有很多,但这4个问题我觉得是最基本,也是最核心的。不回答清楚这4个问题,广告就没法做。

其实这就是广告公司的brief——创意简报。

Brief就是把上述问题的答案告诉创作人员,Brief下得越清晰,越能做出来精准的、精彩的好广告。

所以千万不要小看这一张纸的力量,在广告公司能写清楚一份简报,其实就是一名优秀的客户人员和策划人员了。

好了,现在广告公司带着这些问题去找客户了——请回答一下上述问题,我们要开始做创意了。

客户一看这些问题,立法分成了两类——

一类企业客户,可以很明确地回答这些问题,然后广告公司照着企业给的答案做创意就行了。

不过这类客户只是极少数,他们大多是市场规模较大和业绩较好的大企业、在市场上摸爬滚打了多年的成熟企业。因为通常只有大企业、成熟企业才有比较清晰的战略规划,才知道自己究竟要什么。

而大多数客户,对于这些问题是没有一个答案的,他们也不知道自己到底要啥。

甚至不少客户还会反问一句:“我要是知道答案的话,我还找你们干吗呢?”

干吗呢?

好吧,生意还是得做,广告公司也要吃饭啊。

于是广告公司必须先自己回答这些问题,然后根据自己的答案,再创作广告作品。

这个时候,广告公司的工作就不只是做创意出作品了,而是要帮客户制定市场策略和品牌策略。

这个时候,广告公司需要的专业人才就不只是负责做创意的文案和美术了,还需要懂市场、懂品牌的策划人员。

所以在年,当美国品牌界领军人物、权威学者大卫·艾克出版《管理品牌资产》,提出品牌资产论以后,著名广告公司奥美就提出了“品牌管家”的广告理念。

品牌管家这4个字告诉了企业,广告公司不只是想创意出作品的,更是帮助企业建立品牌、管理品牌的,广告公司就是企业的品牌管家。

广告公司一跃成为品牌代理公司。

对品牌和品牌管理的强调,扩大了广告公司的业务范围,和对客户的影响力。因为品牌就是企业最重要的资产之一,是影响销售的直接要素。

每一个广告都应在品牌策略的指引下进行创作,每一广告都应是对品牌的长期投资,都应反映品牌的核心价值与形象。

在奥美提出品牌管家前后,各大4A广告公司都相继提出自己的品牌管理理念,比如JWT的全方位创建品牌、达彼思的品牌精髓/轮盘,从广告公司向品牌代理公司转型,广告业从创意革命逐渐向专业策略公司演进。

与此同时呢,随着媒体形式越来越多样,信息大爆炸时代的到来,一种媒体、一家媒体通吃的年代已经过去了。

企业广告要想取得好的传播效果,不可能只拍一条电视片、只做一张平面稿,而是必须综合使用多种广告形式,多种媒体相互配合。

那么,怎么搭配、怎么组合呢?因此,广告公司不能只给品牌策略和广告创意作品,也要给传播策略。

随着年,美国西北大学教授唐·E·舒尔茨出版《整合营销传播》一书,IMC观念日渐流行。于是,提出品牌管家思想的奥美,又将“品牌管家”升级成为“度品牌管家”。

强调每一个与消费者的接触点,都要进行充分管理,向用户传递同一个信息。

在奥美的品牌管家之中,包含了产品、形象、消费者、通路、视觉管理、商业信誉六大方面,这是一套完整的品牌策略+传播策略。广告公司向着越来越全面的服务能力进化,为企业提供整合营销传播解决方案。

广告公司又一跃成为整合营销传播公司。

今天主流的广告公司,也就是我们所说的4A广告公司,不管是国际4A,还是本土4A,基本都属于这一类,即品牌代理公司,整合营销传播公司。

整合营销解决方案是芜杂的,里面既包含了各种广告创意作品的呈现(比如TVC、平面稿、H5、短视频、事件营销、微博话题等),又包含了涉及到各种不同媒体形式的应用与组合(比如电视、户外、双微、抖音、OTT、视频网站、垂直网站、信息流、SEO等)。

所以广告公司的PPT越写越长,动不动就三四百页。

本着分工的精神,代理公司分成了品牌代理公司和媒介代理公司。

品牌代理公司负责出品牌策略、创意作品、传播方案,媒介代理公司负责做媒介策略与媒体计划执行、媒介采买与谈判。

事实上,最早一批现代广告公司,刚成立的时候都是做报纸版面代理的,慢慢地才开始帮客户写报纸文案、报广排版,从媒介代理向广告创作转型。

品牌代理公司和媒介代理公司,就像一对亲兄弟,经常需要密切配合,一同为客户做好服务,毕竟媒介与内容不分家嘛。所以,一些大型的传播集团旗下都是既有品牌代理公司,也有媒介代理公司。

过去的媒介代理公司,主要做的是传统四大媒介电视、户外、报纸杂志、广播。随着互联网的兴起以来,互联网媒体的投放在企业客户营销预算中的占比越来越高,因而也就出现了一些新的媒体代理公司,专门负责互联网媒介的策略和执行,这就是数字代理公司。

有一些大型企业,由于内部对细致分工的要求和寻找多家代理商服务的财务原则,在寻找负责媒介代理公司时,会将传统媒介代理和数字媒介代理分开,分别寻找供应商。

不过,传统媒介和数字媒介不是割裂的,各投各的。而是应该相互融合、相互配合,今天的大型媒介代理公司,基本上都是既做传统媒体,又做数字媒体的。

这就是今天广告业的主干,以品牌代理+媒介代理为业务主干,向客户提供品牌策略+广告创意+媒介传播的整合服务。

要同时具备上述服务能力,对于广告公司的人才团队和综合实力要求还是很高的,一些中型、小型的广告公司不具备这么全面的服务能力,于是专门从事自己最擅长的部分。

一类不管什么市场策略和品牌策略,我就专门做创意。这就是我们所说的创意热店、互动广告公司和数字营销公司。

创意热店的出品侧重于视频广告、平面广告、事件营销,帮客户做campaign(阶段性的传播方案)。

互动广告公司和数字营销公司也是创意产出,不过它们更侧重于微博稿、

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