单选题
1.O2O电子商务的本质是（)。
A.B2C
B.B2B
C.C2C
D.B2G
A
参考解析：方差是数据组中各数值与其均值离差平方的平均数，它能较好地反映出数据的离散程度，是实际中应用最广泛的离散程度测度值。
2.一个汽车制造生产企业，对供求关系和其他企业形成联盟该联盟模式是
A.技术研究开发联盟
B.产品联盟
C.产业协调联盟
D.营销联盟
B
两个或两个以上企业为了增强企业的生产和经营实力，通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模、降低生产成本、提高产品价值。
3.家用电器属于什么
A.选购品
B.冲动购买品
C.特殊品
D.日用品
A
参考解析：选购品是指消费者对产品或服务的价格、质量、款式、耐用性等进行比较之后才会购买的产品，如家用电器、服装、美容美发产品等。
4.电子商务产生的技术基础
A.工业技术革命
B.互联网技术革命
C.信息技术革命
D.电气技术革命
C
在互联网开放的网络环境下，信息技术革命使得参与商业贸易活动的买卖双方无须见面也能进行各种商贸活动成为可能，这为电子商务的产生奠定了技术基础，从而产生了一种新型的商业运营模式，即电子商务。
5.以下属于优化人员结构为目标的是
A.劳动关系计划
B.薪酬激励计划
C.人员培训计划
D.人员补充计划
D
人员补充计划的目标：明确补充人员的数量、类型、层次，优化人员结构等。
6.以下属于企业自主福利的是（)
A.老人护理
B.公休假日
C.住房公积金
D.基本社会保险
A
除了法定福利外，许多企业也自愿地向员工提供其他种类的福利，如除了法定福利之外的由于某种原因而为员工另外提供的各种假期、休假，为员工及其家属提供的各种服务项目（如儿童看护、老人护理等），以及灵活多样的员工退休计划等，这类福利称为企业自主的福利。
7.根据我国公司法规定，制定公司合并、分立方案的职权属于（)
A.经理
B.董事会
C.股东会
D.监事会
C
股东会依法行使下列职权：①决定公司的经营方针和投资计划；②选举和更换非由职工代表担任的董事、监事，决定有关董事、监事的报酬事项；③审议批准董事会的报告；④审议批准监事会或者监事的报告；⑤审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；⑥审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；⑦⑦对公司增加或者减少注册资本作出决议；⑧对公司发行债作出决议；9对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议；⑩修改公司章程；⑩公司章程规定的其他职权。
8.下列生产能力中反映企业现实生产能力的是（)
A.计划生产能力
B.审查生产能力
C.核定生产能力
D.设计生产能力
A
计划生产能力也称现实生产能力，是企业担忧蝴内根据现有生产组织条件和技术水平等因素能够实现的生产能力。
9.技术创新具有准公共物品的性质，以是技术创新的是什么
A.高风险
B.差异性
C.外部性
D.一体化
C
由于技术创新成果的使用具有非排他性，创新投入主体很难对成果实现独占，所以技术创新成果具有准公共物品的性质，技术创新活动具有较强的正外部性。
10.以下产品产值指标中反映新创造的价值加上固定资产折旧的指标是
A.工业总产值
B.工业商品产值
C.工业增加值
D.工业产值
C
参考解析：工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定资产折旧。
11.用威胁机会综合分析具有高机会、低威胁的是
A.理想
B.冒险
C.成熟
D.低困难
A
理想业务，即高机会和低威胁的业务。在此条件下，利益大于危险，这是企业难得遇上的好环境，企业务必抓住机遇，不可错失良机。
12.以下在实施战略控制时属于行业环境分析的是（)
A.利润轮盘计划
B.杜邦分析法
C.波特五力分析
D.波士顿分析
C
著名战略管理学家迈克尔.波特教授提出的"五力模型"分析法是分析行业结构的重要工具，其也属于行业环境分析的方法。
13.企业根据员工所承担的工作或者所具备的技能而支付给员工比较稳定的薪酬属于
A.间接薪酬
B.基本薪酬
C.补偿薪酬
D.激励薪酬
B
基本薪酬是指企业根据员工所承担的工作或者所具备的技能而支付给员工的比较稳定的薪酬。
14.某公司生产打印机，打印机定价低，硒鼓定价高，其产品线组合定价策略
A.产品线定价
B.副产品定价
C.产品束定价
D.附属产品定价
D
参考解析：一般将主产品的价格定得较低，附属产品定的价格较高。打印机是主产品，硒鼓是附属产品。
15.假设无风险报酬率为3.8%，某公司股票的风险系数为1.4，市场平均报酬率为10.8%，则该公司发行股票的资本成本率为
A.16%
B.13.6%
C.14.6%
D.7.0%
B
股票的资本成本率＝无风险报酬率＋风险系数x（市场平均报酬率﹣无风险报酬率）=3.8%+1.4x(10.8%-3.8%)=13.6%
17.下列措施中，能够降低企业销售物流运输成本的是（)
A.减少库存点
B.减少装卸次数
C.设定最低订货量
D.包装简易化
C
销售物流成本控制的策略中能够降低运输成本的有：通过商流和物流的分离使物流途径简短；减少运输次数；提高车辆满载率；设定最低订货量；实行计划运输；开展共同运输；选择最佳运输手段。
18.按消费者购买习惯不同，家用电器属于（)。
A.便利品
B.选购品
C.冲动购买品
D.非渴求品
C
选购品是指消费者对产品或服务的价格，质量、款式、耐用性等进行比较之后才会购买的产品，如家用电器、服装、美容美发产品等。
19.生产厂家对接蛋糕店、小卖部销售啤酒给消费者属于什么分销渠道模式。
A.厂家直供模式
B.多家经销代理模式
C.独家经销代理模式
D.平台式销售模式
A
厂家直供模式是指生产厂家直接将商品供应给终端渠道进行销售的渠道模式。考点：第四章﹣消费品分销渠道
20.在以下物品中，属于包装辅助材料的是（)
A.泡沫箱
B.不锈钢瓶
C.木桶
D.捆扎带
D
解析：包装用辅助材料，主要包括黏合剂、黏合带、捆扎材料。
21.以下是用采用生产周期法编制生产作作业的是（)
A.大量生产
B.大批生产
C.单件小批生产
D.中批生产
C
生产周期法适用于单件小批生产类型企业的生产作业计划编制。
22.某企业统计研究发现，年销售额每增加万元需增加管理人员、销售人员和客服人员共20名，新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3，该企业预计年销售额比年销售额增加万元，根据转换比率分析法，该企业年需要新增销售人员（）人。
A.40
B.60
C.36
D.6
C
解析：每万元销售额新增20人，其中销售人员占6/(1+6+3)=0.6，所以新增销售员0.6*20=12人，预计年新增万销售额，所以新增销售人员12*3=36人
23.强调“人有我有，人新我好；不求最新，但求最好”的战略属于企业技术创新战略中的（）战略。
A.进攻型
B.模仿型
C.防御型
D.切入型
C
实施防御型战略的企业往往具有先进的技术，但在技术开发和国际市场上并不领先，为了避免领先所造成的不确定性和巨大的研发成本以及不可预知的市场风险，必须采取积极的防御战略，以低成本、高性能、高质量来占领市场。这种战略的特点是低风险，低收益，强调“人有我有，新我好；不求最新，但求最好。
24.甲公司从乙公司租入数控切割机一台，合同约定租期3年，甲公司每年年初支付给乙公司10万元，年复利率为5%,则甲公司支付的租金现值总计是（）万元。
A.28.59
B.27.22
C.25.45
D.26.87
A
10+10/(1+5%)+10/(1+5%)2=28.59
25.设企业某种材料的年需求量为吨，单价为20万元／吨，单次订货费用为4万，每吨年保管费率为4.8%，则该种原材料的经济订货批量为（）吨。
A.
B.
C.
D.
B
经济订货批量＝(2**4/20/4.8%)0.5=
26.设企业某种材料的年需求量为吨，单价为20万元／吨，单次订货费用为4万，每吨年保管费率为4.8%，则该种原材料的经济订货批量为（）吨。
A.
B.
C.
D.
B
解析：经济订货批量＝[(2年需求量单次订货费）/（单价单位保管费率）]=[(2XX)/(000X0.)]=（/0.24）=0=吨
27.货币时间价值是扣除通货膨胀和（)因素后的平均资产利润率。
A.机会成本
B.营业成本
C.资本成本
D.风险报酬
D
货币时间价值是是扣除风险报酬和通货膨胀因素后的平均资金利润率或平均报酬率。
28.美容美发类产品属于
A.冲动购产品
B.非渴求品
C.特殊品
D.选购品
D
选购品是指消费者对产品或服务的价格、质量、款式、耐用性等进行比较之后才会购买的产品，如家用电器、服装、美容美发产品等。
29.下列产值指标中，由新创造的价值与固定资产折旧价值共同构成的指标是）。A.工业增加值
B.工业总产值
C.产品产值
D.工业商品产值
A
A工业增加值反映一定时期内工业生产活动的最终成果，减少了工业总产值的一些重复计算部分，更加真实地体现了产值问题，工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定资产折旧；B工业总产值是反映一定时期内工业生产总规模和总水平，包括成品价值、工业性作业价值和自制半成品、自制设备、纸制品期末期初结存差额价值；C产品产值属于大类，选项ABD都是产品产值指标。D工业商品产值是工业企业在一定时期内生产的预定发售到企业外的工业产品的总价值，利用商品产值和实际销售收入比较，可体现出企业生产和市场需求的吻合程度。
30.以下伴随着整个交易过程的是（)
A.资金流
B.商流
C.物流
D.信息流
D
信息流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程，它伴随整个交易过程。
31.商品所有权发生转移的过程形成了
A.物流
B.商流
C.信息流
D.资金流
B
商流是物品在流通中发生形态变化的过程，即商品所有权发生转移的过程；物流是商品从供应地向接收地的实体物流过程；信息流是各主体之间的信息传递与交流的过程，资金流是买卖双方间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来的流程。
32.属于分销渠道成员的是
A.消费者
B.配送公司
C.银行
D.保险公司
A
分销渠道是指促使某种商品和服务经由市场交换过程，顺利地转移给消费者（用户）消费使用的一整套相互依存的组织。其成员是指商品从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，包括生产者、中间商和最终消费者。
33.有限责任公司监事会每年至少召开（)次会议。
A.1
B.2
C.3
D.4
A
解析：有限责任公司监事会的议事规则，监事会每年至少召开一次会议，监事可以提议召开临时监事会会议。
34.需要确定贴现率（)
A.市盈率法
B.市净平法
C.收益法
D.市销年估值法
C
企业价值评估中的收益法，是指将预期收益资本化或者折现，确定评估对象价值的评估方法。收益法常用的具体方法包括股利折现法和现金流量折现法。股利折现法是将预期股利进行折现以确定评估对象价值的具体方法，通常适用于缺乏控制权的股东部分权益价值的评估。现金流量折现法通常包括企业自由现金流折现模型和股权自由现金流折现模型。
多选题
35.属于完全电子商务的是（)
A.视频
B.信息咨询
C.计算机
D.音乐
E.自行车
A,B,D
完全电子商务交易的对象主要包括无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务。
36.以下属于网络直接调研办法的是（)
A.网上观察法
B.搜索引擎法
C.网上试验法
D.在线问卷法
E.数据库实
A,C,D
网络市场直接稠研的方法有四种：网上观察法、专题讨论法.在线问卷法和网上实验法。
37.建立销售物流综合绩效考评体系的原则
A.整体性原则
B.可比性原则
C.经济性原则
D.完全量化原则
E.定性为主，定量为辅的原则。
A,B,C
销售物流综合绩效考评体系的原则包括：整体性、可比性、经济性。
38.精益思想强调的基本原则有
A.系统思考
B.拉动
C.识别价值流
D.正确定义价值
E.***
BCDE
精益思想强调以下五项基本原则：(1）正确定义价值。(2）识别价值流（3）流动。(4）拉动。(5）追求尽善尽美。
39.下列薪酬形式中，适用于群体激励的有（)
A.住房公积金
B.月／季度浮动薪酬
C.计件工资
D.利润分享计划
E.收益分享计划
D,E
群体激励薪酬主要有以下几种形式：(1）利润分享计划（2)收益分享计划(3）员工持股制度；A住房公积金属于福利内容；B月／季度浮动薪酬和C计件工资属于个人激励薪酬。
40.下列绩效考核工作中，属于绩效考核实施阶段的工作有
A.绩效考核评价
B.选择考核者
C.确定考核方法
D.明确考核标准
E.进行绩效沟通
A,E
B选择考核者是明确绩效考核的对象，属于绩效考核的准备阶段；CD也是属于绩效考核的准备阶段。最后两步是绩效考核结果的反馈与绩效考核结果的运用。
案例题
某服装企业专门生产经营男士服装，其产品分为春秋装系列，夏装系列和冬装系列类型，分别使用“星辉”“星耀”“星光”品牌。该企业进*儿童市场，决定开发一款男童夏装，经测算生产该款男童夏装的投资额为万元，年固定成本为万元，年变动成本为万元，预计年销售量为10万件，预期年投资收益率为20%,这男童夏装开发成功后，该企业又迅速开发了男童春秋装和冬装，为进一步扩大销量，该企业开展了一系列促销活动，通过电视网络等媒介实施付费宣传，冠名赞助儿童电视节目等。
根据材料回答题：
41.该企业采用的目标市场模式为()。
A.产品一市场售中化
B.全面进入
C.选择性专业化
D.产品专业化
[答案]C
[解析]选择性专业化是指企业有选择地进入几个不同的细分市场，为不同顾客群提供不同性能的产品。例如某服装企业既为老年顾客提供春季、冬季的服装,也向儿童顾客提供春季、秋季的服装。本题中，该企业原来是生产男装的四季装，现在进*童装的四季服装。
42.该企业采用的家族品牌战略为()。
A.个别品牌策略
B.统一品牌策略
C.企业名称与个别品牌并用策略
D.分类家族品牌策略
[答案]D
[解析]分类家族品牌策略，即企业对不同类型的产品分别使用不同的品牌。如森达集团将高档男鞋的品牌定为"法雷诺”而工薪族男女鞋的品牌定为"好人缘”。本题对男装系列分别使用两个不同的品牌，属于该种情形
43.根据目标利润法，该企业男童夏装的目标价格为()。
A.80
B.50
C.
D.30
[答案]C
[解析]目标价格=(总成本+目标利润)/总销量，目标利润=投资额×投资收益率
目标利润=*20%=，目标价格=[(+)+]/10=。
44.该企业采用的促销方法为()。
A.直复营销
B.人员推销
C.公共关系
D.广告
[答案]C,D
[解析]广告是指广告中以付费的方式,有计划地通过媒体向所选定的消费对象宣传有关商品或服务的优点和特色，引起消费者注意，说服消费者购买使用的促销方式。本题通过电视网络等媒介实施付费宣传符合这一情形;公共失系是指企业为取得社会、公众的了解与信赖，树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动，冠名赞助儿童电视节目属于该种情形。