编辑导读：如何定义产品呢？即使是在职场摸爬滚打多年的产品经理，也未必能做出合适的定义。本文作者将产品的定义归为六类：产品平台、产品元素和模块、产品、产品线、产品解决方案、产品组合。并对此展开了详细解释，一起来看一下吧。
产品具有多重属性（特征、功能、收益和使用），可以是有形的实物产品，也可以是无形的服务或收益，还可以是两者相结合。产品并不总是单一、独立的物品：一种产品可能是其他产品或产品线的一部分，可能与其他一组产品一同包装，或者作为一种解决方案或系统以满足顾客更广泛的需求。
产品或产品线通常又是一个更大产品组合的一部分，可能是一个独立公司，也可能是一个业务单元，或者大型公司的事业部。产品也可被分解为产品要素、模块或条款（如在金融产品中）。
可见，关于产品的定义各不相同。在此，我们将产品的定义归为六类：产品平台、产品元素和模块、产品、产品线、产品解决方案、产品组合。
一、产品平台
中台源于大型数字化企业。经过10多年的发展，且伴随着移动互联网的崛起，企业服务用户已达10亿级别，服务产品多达上百个，涉及信息化系统模块上千个，功能应用更是数不胜数，系统信息化结构错综复杂，牵一发而动全身，造成工作效率逐步降低，服务成本直线上升，而市场竞争变化却日趋激烈，客户需求海量增长，体验要求也在不断提高。为应对市场变化，解决效能低下，“企业中台”概念及“技术中台”应用被快速吸收和采纳。
腾讯、阿里是“中台”概念的提出者和先行者，并在获取成效后开始大肆宣导。一些传统实体企业和中小企业也纷纷效仿，参与到“中台”建设和应用中，可最终却是劳师动众，收获甚微。我认为主要原因是大家没有真正的理解“中台”的概念，真正的中台应该是“产品平台”，通过调整组织架构及协同机制，面向市场和消费者，从后勤保障，到产品研发、生产、交付等环节全面构建“产品平台”，提升服务能力。“产品平台”即产品构建的潜在基础、技术框架、基础架构及各个组件。产品平台能提供共通性，因此在一个产品组合中能实现更高水平的标准化。这种标准化能提供更大的规模经济，并在产品设计和造型中增加灵活性，以迎合不同的细分市场及消费者的需求。
为产品提供标准化能力的是企业，因此我们将企业视为产品平台。企业为应对多变的市场环境和多元化需求，逐步的演化出了前台、中台、后台的组织架构，如图1-1所示，以支撑产品的规模化生产及交付，满足市场和消费者的需求。
图1-1企业产品平台与产品结构
以阿里巴巴集团为例，向市场提供阿里巴巴（B2B商城）、淘宝（C2C商城）、天猫（B2C商城）、聚划算（促销商城）、支付宝（金融服务）、菜鸟（物流服务）等上百个产品服务，且各个业务存在较强的关联性，为避免重复建设，缩短研发周期，快速应对市场变化，满足消费者多样化需求，降低经营成本，必须采用“产品平台”来解决产品管理问题。由于阿里巴巴向市场提供的产品主要为技术服务，因此常被称之为“技术中台”，平台架构见图1-2。
图1-2阿里巴巴“技术中台”架构
每家企业的产品不同，其产品平台结构也不同。因此在构建产品平台的过程中切记模仿照抄，要切实的结合自身产品特点和需要进行搭建。在马克梅尔和阿尔文·莱纳德的《产品平台的力量》一书中提到：“产品平台必须得到妥善管理，如果一个产品平台无法获得更新，其衍生产品将会被淘汰，因为它在职能及价值上无法满足客户需求。如果一个公司的产品平台能够得到定期更新，重新设计，以融合新职能、组件及材料，那其产品家族将一直保持健壮的生命力。”然后接着说道：“富有生命力的产品平台并不是偶然产生的，它是独特的方法论的结果，是长期设计、发展和战略更新的结果。”
二、产品元素和模块
对多数有形产品而言，产品元素和模块一般是指构成产品的零部件，这些部件由企业全部自己生产完成，或部分通过采购组装而成。前文我们已经定义过产品为可出售的物品或服务，也就是说产品元素和模块也是产品，只不过当被组合定义为另外一个新产品后，在特定的场景中被称为产品元素和模块。比如汽车是一个交通工具产品，由上万个零部件组成，对汽车品牌商而言零部件是产品元素和模块；对供应商而言，零部件是产品。
相比有形产品而言，无形产品的元素和模块有些时候比较难以理解。产品元素和模块即产品的组成部分，是复杂产品结构化的拆分。例如，一个银行信用卡可能将产品特点、条款或条件作为产品元素。无论产品元素、模块、组件是什么，它们都是产品的构建材料，需要产品管理者监管其定义、设计和组装，以形成一个更大的产品或解决方案。在互联网应用和科技领域，来自不同地方的代码和软硬件组装在一起，组成产品服务。以支付宝为例，现已围绕“支付”形成了多元化的产品服务体系，其产品元素，模块，功能应用已经数不胜数，如图1-3所示。
图1-3支付宝产品功能模块及服务
三、产品
“百度百科”对产品的定义：产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为三个层次，即核心产品、形式产品、延伸产品，如图1-4所示。
核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用；形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形，包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等；延伸产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益，包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。除此之外，社会还衍生出了一种更高级无形的产品形态“品牌”，即心理产品。
图1-4产品
在商业领域产品是由企业生产出来可出售的事物，包括有形的（针、可乐、房子等实物产品）和无形的（股票、理财、保险等产品）如图1-5所示。
图1-5有形产品和无形产品
什么是互联网产品？“互联网产品的概念是从传统意义上的“产品”延伸而来的，是在互联网领域中产出而用于经营的产品，它是满足互联网用户需求和欲望的无形载体。简单来说，互联网产品就是指网站为满足用户需求而创建的用于运营的功能及服务，它是网站、APP、工具应用、软件系统与服务的集成，是运行在智能硬件上的软件产品。例如：新浪的产品有“微博”，腾讯的产品有“QQ”、“