最近有个问题在困扰着做售后工作的陈云生。
他今年27岁，对于目前的岗位，他已经基本掌握了工作的方式方法，可以说是一个非常不错的一线售后工作人员。但是，他的能力离前辈们游刃有余的境界还差一点。
最近困扰他的是，陈云生在想：现在的我，是应该继续全力去锻炼自己的专业能力，早日成像同部门前辈那样优秀的售后服务人员，还是开始学习新的技能，为以后的发展铺路？
其实，这个话题从来都是困扰职场人士的重要问题，那就是“我该继续锻炼专业能力，还是发展新的工作技能？”
不同人、不同职场阶段，对于这个问题的经验和思考是不同的。今天我想从一个更特别的角度，来跟大家一起研究这个话题。
一、你知道什么是“产品组合”吗？
今晚，陈云生像往常一样，开门前，已经用手机把家里的智能灯打开了。这时的他已经很累，于是进门后他就在沙发上葛优躺了，刷手机的同时，他遥控打开了智能电水壶准备烧水泡茶；然后，他又遥控让扫地机开始工作……
陈云生的生活，已经成为许多人的生活方式，那就是“智能生活”，手机遥控一切。
陈云生是个“米粉”，家里几乎所有智能电器都是小米家的。小米的产品包括手机、智能热水壶、智能扫地机、智能灯等，小米所有产品的集合，就叫小米的“产品组合”。
小米作为智能手机厂商，在国内乃至国外市场，都有非常大的品牌影响力。有些人就不明白了，为什么小米的不好好做手机，还要做各种家电甚至连文具箱包都做？
这就是“产品组合”思维。
二、从苹果看产品组合
说到产品组合思维，用另一家著名的企业苹果公司为例子，更能体现产品组合思维的价值。
苹果公司创立之初，主要产品是个人电脑。后来，在乔布斯离开苹果的时间里，苹果公司除了卖电脑外，还卖打印机、扫描仪等产品，虽然什么都卖，但公司收益却在下滑。
在乔布斯回归后，他主打的第一项产品就是iMacG3。乔布斯用这款产品将苹果公司的设计定位大大提高。后来，苹果公司又研发了风靡全球的iPod。
当然，乔布斯一生的高光时刻，出现在他为世界带来初代iPhone以及经典的iPhone4的时候。iPhone的出现，改变了整个世界。
天才从未止步。在iPhone之后，乔布斯又带来了苹果公司新的重磅产品，那就是iPad。
从个人电脑到随身听，再到后来的智能手机和平板电脑，苹果公司正是通过这样更新换代的产品组合，让这家企业不断壮大，最终打败众多敌手，登顶全球企业市值排行榜。
苹果公司取得巨大成功的因素很多，其中非常重要的因素是：
1.苹果公司能根据科技及市场的发展，不断推出符合甚至引领用户需求的产品，比如个人电脑、智能手机、平板电脑等；
2.根据实际情况，不断调整自己的拳头产品线，从电脑到手机，从手机到平板；
3.不断优化产品组合，不断调整电脑、手机、平板的投入与生产布局比例，维持长期的利润最大化。
这就是产品组合思维对企业的重要性。
三、产品组合与产品周期
所谓“产品周期”指的是一项产品从研发到投入市场最终退出市场的全过程。
比如，风靡全球的iPod，它在年推出后，大受欢饮，并直接推动了数码音乐市场的发展。而iPod也不断改进，但由于智能手机的普及，iPod也完成历史使命，逐步推出历史舞台，现在只剩iPodTouch有少数用户。
产品周期一般分为研发-推广-成长-成熟-衰退（或更新换代）这几个阶段。
从产品周期看，绝大多数产品都会最终出现衰退期，而企业却是不进则退的。应对方式只要一种，就是研发新产品或者对就产品升级换代。
现在有一个问题，如果有一项产品，我们应该在这项产品的什么时期开始研发新产品，或者探索产品的功能升级？
最佳答案是在成熟期。所谓的成熟期，就是产品业绩最好的时段。
为什么要在产品成熟期开始做？
1.产品成熟期时，公司拥有最好的业绩与收入，也就是有资源可以投入到新产品研发中；相对的，如果到了衰退期，公司财政开始收紧，内部外部压力都较大，可能无法做好新产品研发工作。
2.如果在衰退期研发，一旦新产品研发出现问题，无法及时成为拳头产品，甚至是项目失败，公司将直接掉入巨大危机中。
有人说，为什么不在成长期或者干脆一起研发多个产品？可以啊，如果你手上大把资金，确实可以这样做。问题是，能耗得起这样玩的高级玩家很少。
四、你的“职场产品组合”是什么？
说了这么多，关陈云生什么事？不要问，问就是有关系。
从某个角度看，我们每一个职场人都是一家个人企业。我们的职业技能，就是我们的主要产品。
陈云生目前的主要“产品”就是他在这家公司的售后工作能力。但问题是，他这项技能的“产品周期”陈云生想过吗？
他的后辈们取代他目前工作需要多久？他们公司的未来发展潜力有多大？他们的工作方式会不会被新技术取代？这些问题，都关系着他的主要产品的衰退期会在什么时候到来。
陈云生目前的职业技能目前应该处于成长期接近成熟期，他其实应该开始思考“新产品”的研发问题了。
所谓新产品，就是新的职业技能。
对于陈云生，他可以考虑将目前的经验用到不同的地方。或者，他可以留意学习新的工作技能，比如营销部门、人事部门等。
产品组合思维对我们的启发就是，我们要准确找到自己的“主要产品”，将这项技能不断打磨到成熟期。同时，也要提前为衰退期做准备，及时学习、更新拳头技能，优化各项能力的掌握程度，从而实现在职场的长期“盈利”。