经典的营销组合(Theclassicmarketingmix)由哈佛大学营销学教授詹姆斯·库利顿教授在年建立,并由杰罗姆·麦卡锡扩展,将产品、价格、地点和促销纳入营销理论,该理论对整个行业已影响了70多年的。现如今,该理论被扩展为营销的7p原则,分别是:产品、价格、促销、地点、人员、包装和流程。
什么是营销组合(marketingmix)?营销组合是一种可选择的营销工具,包括几个重点领域,可以组合起来创建一个完整的计划。最初是4p包含:产品、价格、地点和促销,现已扩展为产品、价格、促销、地点、人员、包装和流程。
什么是营销的7P原则?4p的营销组合这一概念(后来被称为营销学的7p)是由杰罗姆·麦卡锡在他的《基础营销:一种管理方法》一书中提出。它指的是一个公司用来推动业务发展、成功的产品推广战略和实践所精心设计的指导意见。最初,这些要素是产品、价格、地点和促销,后来扩展为人员、包装和流程。这些现在被认为是“7p”混合元素。
对于小型企业主或营销经理来说,建立有益于企业可持续发展的营销计划或准确的接触到正确的客户是比较难的,特别是在互联网发展到今天的情况,利用数字营销。
好在,营销的7p原则可以为你的营销计划提供一个框架,以及如何有效地向目标市场推广的基本策略。此营销原则还有助于在日常营销决策过程中考虑,旨在通过营销活动吸引正确的潜在客户从而成功地进行营销。
营销组合的7个要素包括:1、产品或服务(ProductorService)
客户只关心一件事,那就是你的产品或服务能为他们做什么,是否能够帮助他们解决某些问题。正因为如此,如何把产品做好是企业需要优先考虑的一点,并相应地优化整套产品线。这种方法被称为“产品主导营销”。在营销组合中,产品主导营销涉及产品的各个方面,包括:
设计
质量
性能
可供选择的属性
包装
市场定位
以下是销售人员需要考虑的能够主导产品营销成功的五个重要组成部分:
不要过度推销。以产品或服务自身优势自我推销。销售人员需要集中在让消费者尝试产品/服务性能上,让消费者认可产品功能,这样他们就可以自己了解产品的价值,而不是被动的接受信息。
深入了解客户需求,并利用这些信息来帮助支持传递产品价值。
站在客户角度思考。站在客户角度思考,如何能够满足客户需求。让客户知道,你是他们的朋友,你可以帮助他们解决问题,而不是想从他们身上挣钱,从而与客户建立可信任的关系,这样一来就加大了购买几率。(这也被称为内容营销。)
分享真实的故事。鼓励满顾客可以分享他们的购买、产品使用经历。
培养产品思维。在考虑如何销售之前,优先