从开卷数据可以看到,年前三季度,图书零售市场同比下降了13.41%,其中码洋规模最大的少儿类同比下降了7.79%。可以说,对于走过了黄金10年的少儿出版来说,这一年的日子确实有些不好过。受多种因素影响,线下渠道不畅、入库发货受阻,让本就竞争激烈的童书市场变得更不乐观。
然而“寒冬”之下,一向敢于迎难而上的二十一世纪出版社集团再一次“杀”出重围,保住了市场份额——年1~11月,该社在少儿图书零售市场实洋占有率位列第一;在全国出版社整体实洋占有率列第13名,比上一年前进了2位。
其实早在年中的生产经营会上,二十一世纪出版社集团就已经宣布达成了一个“小目标”,首次实现“时间过半、任务过半”,为冲刺全年任务打下坚实基础。大环境不理想,市场排名却不降反升,靠的是什么?本报记者采访二十一世纪出版社集团多位业务相关负责人,为读者找到了答案。
「全面整合发行营销工作」
年3月底,基于对整个图书市场动向的判断,二十一世纪出版社主动改进工作机制,大刀阔斧地开展“中心制”改革,整合图书发行公司、电子商务公司、云储物流公司等部门,增设运营管理部,组建成立了市场营销中心,沟通协调全社市场图书、教材教辅、北京出版中心等各板块的发行营销工作。年,该社市场图书发货码洋较上一年增长9.22%。现有亿元产品线2条、千万元产品线10条。
让营销工作下沉到各编辑部门,实现“发行搭台,编辑唱戏”,是这次改革的一大重头戏。二十一世纪出版社集团市场营销中心总监刘丽婷表示,这一变动主要出于两方面考虑。一方面是为了更大限度发挥营销编辑的桥梁作用,让文字编辑更了解市场端的需求与反馈,让发行端在较短的时间内了解图书的卖点、亮点,这样在对接外部资源时,就能实现更精准的投放。另一方面可以提升管理效率,节省选题分类时间。儿童文学类的长阅读如何做好图文、视频宣传?科普书如何做好短视频宣传?低幼绘本如何为达人提供物料?不同的营销编辑擅长的选题领域、能够对接到的外部营销资源均不同,各编辑室拥有专属的营销编辑在宣传上更节省时间,在成熟的营销模式运用上会更得心应手。
从一整年的营销成绩来看,该社营销编辑与两端快速磨合,完成了思维的转化和统一,能够将发行人员反馈的市场信息处理好,并传递给文字编辑,让选题在成书前尽可能多地吸纳市场建议。尤其是在提升新品上市前曝光热度、调动书展活动参与积极性、书目推广等方面,发挥了很大作用,增强了读者黏度。
但刘丽婷也提到,目前营销对购买理由的挖掘还不够,很多时候还是习惯用业内的思维去揣摩消费者心理,比如图书作者的知名度、作品是否获奖等,某种程度上来说,这种做法是脱离市场的。“另外,不同的平台用户具有不同属性,营销编辑应该提前准备好话题性较强的物料。要重视内容的二次创作,学会借力互联网平台,为图书增加曝光机会。不同电商平台上畅销书、常销书的读者购买体验及追加评价,也是内容营销的关键素材来源。”
记者了解到,市场营销中心成立后的主要任务是加强市场运营力量,提升产品营销水准。年全年,新媒体渠道和自营直营两大业务的销售回款同比增长19.22%,其中社群新媒体业务板块回款同比增长12.40%。
近年来受电商平台低折扣困扰,一些头部出版社最先意识到,要拿回话语权,加强自营渠道建设势在必行,疫情叠加短直平台兴起,让新媒体和自营业务红利转化更明显。二十一世纪出版社在这方面的起步并不是最早的,但今年的综合表现非常亮眼。
一是结算模式大规模转型。经销商从入仓的业务合作逐步转为代发,结算周期由6个月降至30天账期的实销实结,大大降低了业务合作的风险,提高了回款的周转率。二是业务线更广、业务模式更开阔。新媒体合作达人从上一年的20位增加到多位,新媒体业务板块总体增长40%。三是搭建自播团队。8月底组建完成的8人自播团队,每日直播8个小时以上,每周更新短视频5条,全年完成直播场次超场。双11期间销售同比增长83%。天府书展3天累计直播时长超38小时,共增长粉丝2.8万人,触达人数超万。
以营销为核心开展工作,是少儿出版再度提高市场意识的“内卷”动作,也是业界或早或晚必须直面的课题。二十一世纪出版社集团从来都有迎难而上的勇气,越难越要主动出击,才是在变化中掌握主动权的最好打法。
“大中华寻宝系列”
「新品领跑市场,带动全系列高位增长」
年,“大中华寻宝系列”以发货码洋4.69亿,同比增长49%,占据二十一世纪出版社集团的产品“塔尖”。其中,地理漫画新品《内蒙古寻宝记》4月底上市,首次将图书与文创周边组合,同步推出礼盒版,创造了上市天畅销万册的佳绩。开卷数据显示,《内蒙古寻宝记》22周稳居少儿新书榜单首位,全系列图书销量环比增长达40%。
单一新品对全系列销售起到这样显著的拉动作用,放眼整个童书市场,大概也是罕见的。百天百万册的目标是怎么制定的?业界都很好奇。据大中华寻宝记图书项目出版中心副主任顾梦莹介绍:“《内蒙古寻宝记》一开始定的是50万册的起印量,没想到上市短短两周就实现了加印,最终在各环节的配合下,达成了百天百万册的目标,目前已经达到万册。”
“大中华寻宝系列”向来聚焦传统文化题材,致力于弘扬中华优秀传统文化,从不一味追求热门领域而不注重选题切口。小读者喜欢看什么类型的书?选题从什么角度切入?怎样降低阅读门槛?这是编辑们常想的几个问题。
今年以来,“大中华寻宝记”的品牌能见度持续提升。4月,该系列入选首届全民阅读大会数字阅读成果展,在江西、安徽、河南省图书馆展开“喜迎二十大阅读向未来”系列推广活动,全国各地不间断地举办了上百场地推活动。在融合出版方面,积极建设“中华寻宝大会”小程序,开展每年春、秋两季线上知识竞赛活动,建立私域流量;同时,延伸内容,正在开发《打开江西场景体验式手绘地图》融媒体产品;研发地理漫画AR互动场景体验功能,增加图书附加值。《北京寻宝记》《神兽发电站第一季》等有声书上线喜马拉雅,累计播放量已达万次。
谈到该品牌成功的关键,顾梦莹有自己的看法:从最初以“无为”“慢出版”赢来好口碑,“大中华”靠的是图书本身引人入胜的故事、弘扬中华优秀传统文化的精品特质,也就是“内容为王”;到后来品牌大曝光、销量大爆炸,靠的是全媒体时代的IP运营思维和品牌维护意识,也就是所谓的“渠道为王”。
10年来,“大中华寻宝系列”构建了庞大的产品矩阵,包括地理漫画、历史漫画、恐龙系列、神兽系列、知识小说、立体拼插等在内,共有9条产品线、60多种产品,其中有45种进入开卷全国畅销榜单,粉丝基础和口碑都很好。“基本上新书一出版,就能受到