营销理论从创立之初经历了从4P—4C—4R—4D的发展，下面我将简单讲述一下这四个理论的具体内涵以及我对它们的看法。
4P营销理论
4P销售理论是四个基本策略的组合，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、宣传（Promotion），这四个词汇加上策略（Strategy），也称为4Ps。4P理论产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的提出而出现的，成熟发展后引入中国，对市场营销理论及其实践产生了深刻的营销，被称为经典的营销理论。
产品（Product），重视产品的功能特点，把产品的功能作为第一位，也是四个策略中最优先考虑的。
价格（Price），根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。
渠道（Place），企业注重与经销商的管理，让经销商与消费者建立关系网络，在合作上强调双赢，这也拓宽了销售渠道，建立了多种合作。
促销（Promotion），企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
4P营销理论是站在企业的立场，比较注重对产品的推销，是从管理的角度处理市场营销问题。产品策略，主要是企业向目标市场提供各种产品来实现产品策略，注重产品的质量和生产。定价策略，指的是企业按照市场规律的价格浮动来制定产品价格，用以达到实现营销的目的，在价格上针对不同的人群、区域来制定不同的价格，包括打折促销、补贴等方式的运用。渠道策略指的是建立多个销售渠道，与各个区域分销商合作，拓宽销售渠道，建立多个合作关系，从而达到互利共赢的最终目的。促销策略主要是指企业以各种传播方式、销售行为来刺激消费者，以此让消费者产生想要购买的欲望。4P营销理论发展至今，对企业的营销策划构建了一个十分有用的框架，为企业日后的发展提供了有力的工具，是企业常用的营销手段之一。至今为止，4Ps理论模型仍然是营销决策实践中一个非常有效指导理论。
然而4P理论也有它自身的局限性，例如它只是追求产品的质量和特点，保障价格和供货渠道，但是它缺少对消费者需求的了解，缺少对市场的把握，所以在具体的实施过程中就会面临很多问题，比如商品堆积，供大于求等现象，严重的可能会导致企业破产。
图源：网络注：P1—Product（产品）P2—Price(价格)P3—Place(渠道)P4—Promotion(促销)
4C营销理论
随着市场竞争日益加剧，互联网的出现使传播速度越来越快，传统的4P理论越来越受到新事物的挑战。年，美国学者罗伯特·劳特朋（RobertLauterborn）教授提出了与传统营销的4Ps相对应的4Cs营销理论，4Cs理论以消费者需求为基本导向。
4Ps营销组合向4Cs营销组合的转变，具体表现为产品(Production)向顾客(Consumer)转变，价格(Price)向成本(Cost)转变，渠道(Place)向便利(Convenience)转变，促销(Promotion)向沟通(Communication)转变。这些营销策略都是以消费者的需求和希望为主，从消费者层面考虑问题。
Customer(顾客)，主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。
Cost(成本)，不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price(价格)，它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。
Convenience(便利)，是为消费者提供最大的便利，包括售前、售后等各项服务，让顾客在购买的过程中充分享受到便捷，时刻把消费者的需求作为首位，考虑到顾客的体验感受。Communication(沟通)，企业应该与消费者建立双向、有效的沟通，不再是企业单向的进行促销，而是可以在与消费者的沟通过程中根据顾客的需求，找出让企业和消费者实现共赢的方式。
4Ps理论和4Cs理论还是存在着关联的，从顾客对产品的需求角度思考如何制造商品，从顾客花费成本的角度考虑定价，从如何为消费者提供更大的便利的角度来确定企业的各项服务，从与顾客的沟通中考虑企业促销的方法。
作为营销的基本理论，4Ps和4Cs的营销策略的综合运营模式，已经被大部分企业所采用并认可，在营销实践中被广泛地应用。
以顾客需求为核心的4Cs理论，随着时代的发展，其局限性也显露了出来。顾客需求（物美价廉）和企业需求（盈利）往往是相冲突的，这就会导致使用4Cs理论的企业很容易陷入一种被动的状态。
4R营销理论
网络时代的到来，使企业的营销环境发生了根本性的变化，迫切需要新的营销理论来
补充和发展之前的营销理论，以适应日益发展的营销环境。
21世纪初，艾略特·艾登伯格在《4R营销》一书中提出4R营销理论。4R理论以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求，是一个更为实际、有效的营销制胜术。4R理论认为，随着社会的发展，公司需要在更高层次上以更有用的方式在公司与顾客之间建立起有别于传统关系的新型互动型关系。
Relevancy(关联)，关联是指企业以种种方式在供需之间形成价值链，与顾客建立长期的、较为固定的互需、互助、互求的关联关系。
Reaction(反映)，即市场反应速度，指企业对瞬息多变的顾客需求变化迅速做出反应，快速满足顾客需求的营销策略与能力。
Relation(关系)，指关系营销，它是以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考虑企业的营销活动，认为企业营销是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、*府机构和社会组织发生互动作用的过程。通过建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益群体的关系的活动，以诚实的交换及履行承诺的方式，使企业的营销目标在与各方的协调关系中得到实现。
Reward(回报)，指企业通过贯彻营销思想，以满足顾客需求为前提，在顾客满意、社会满意和员工满意的基础上来实现企业满意，企业满意在很大程度上取决于企业的回报。
4R理论在新的平台上构筑了营销的新框架，其优点是以竞争为导向，体现并落实了关系营销的思想。4P、4C、4R三种理论不是互相替代的关系，而是完善与发展的关系。可以预见的是，随着市场环境的变化以及营销理论研究的深入，还会出现更新的市场营销理论。
图源：网络4D营销理论
移动互联时代，人们的认知和行为逐渐发生改变，媒体多元化，信息碎片化，活动社群化。4D智慧营销理论是在传统营销模式面临多重挑战的大背景下提出来的，通过人的创造性、创新力以及创意智慧，将大数据、物联网、区块链、虚拟现实等新技术融合应用于营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具、其本质是用新兴科技的手段提升营销的精准度和转化效率。
Demand（需求），了解用户需要、符合用户需求的产品和服务、超出消费者最高期望。聚焦用户需求策略是指利用网络环境收集和整理消费者信息，了解、预测和创造消费者需求。其特征是“我了解消费者”为核心竞争力。
Data（数据），充分挖掘分析网民的网络痕迹、行为数据、交易数据等，预测消费者行为。Data强调通过大数据挖掘分析，为了解、预测和创造用户需求提供支撑。
Deliver（传递），将产品的各项价值更加便利的传递给客户。Deliver要求企业以消费者为中心，在有效识别消费者需求的基础上，快速响应，将产品价值传递给顾客。
Dynamic（动态），适应多对多、立体化的动态沟通机制。随着社交网络的出现，沟通已不再是企业与消费者之间一对一、点对点的静态沟通机制，转而演变为多对多、立体化的动态沟通机制。
新营销的本质是沟通，以需求为核心的。传统营销注重的是规模经济，卖得越多越好，新的营销强调的社群经济，卖给对的人，而不是所有人，不求大而全，但求小而美。传统营销体系中，消费者只能使用和消费。而互联网时代下，消费者向用户转变，个体的智慧得到培养，并将其“创造和分享”的能力进行无限次的释放。出现既是生产者又是消费者的产消者！
移动互联时代须以用户需求及痛点为核心，基于产品，提供超越预期的体验。
图源：《北大商业评论》年第10期
从4P—4C—4R—4D，营销理论的内涵在根据社会的变化不断改变，相信随着时间的推移，营销理论也会继续演变下去。
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